垃圾郵件,令你頭痛嗎?

我們在網路上找了一些相關的文章跟統計,以下是一些關於垃圾郵件的數字:
2003年一年北美約有32%的垃圾郵件(SPAM)由轉寄電子郵件方式產生。
2007年時企業因垃圾郵件損失的金額將暴增到1,980億美元。
2003年垃圾郵件將佔所有電子郵件的50%,2004年時,上述比率更將高達60%。
2003年時美國ISP處理的郵件當中有30%為垃圾郵件,企業收到的郵件當中有15%到20%為垃圾郵件;企業網路使用者每天約收到10封垃圾郵件,到2008年時更將增加到41封。
垃圾郵件氾濫問題已造成大型企業每年數百萬美元的損失,有高達四分之三的IT管理者認為垃圾郵件問題在未來兩年將會更加嚴重。
未使用任何垃圾郵件防堵方案的公司每日得花費至少10分鐘處理垃圾郵件,若是負責IT的員工則為43分鐘。若使用反垃圾郵件解決方案,則使用者每日只需5分鐘於處理電子郵件。

還有一些關於網路郵件行銷的事實:
大家不一定都有網站或是網頁,但是會上網的人一定都有Email,有郵箱的人每隔一段時間都會去收信。
如果行銷人員適當使用電子郵件發送產品訊息,電子郵件是相當有效的宣傳工具,電子郵件行銷如果操作得當,其客戶回應率可高達15%,相較之下,網站橫幅(banner)廣告的客戶回應率僅有不到1%。
雖然發送電子郵件或是利用網路直效行銷的方式甚至濫發電子郵件(SPAM)是不可否認的有效方法,但是最近國內外也都制訂了相關的法律或是有了判例產生,對於SPAM的行為,我想一個知名的企業或是負責任的公司,是不應該隨便處理大量發放郵件引免引發法律問題的。

所以我們得到兩個結論:
第一:
我們的客戶需要一個反垃圾郵件解決方案(或是垃圾信過濾解決方案)。
這個解決方案要能夠簡單,不需要客戶端安裝特定軟體,不需要改變使用習慣,而且最重要的是:不能誤判而將重要郵件當作垃圾郵件給過濾掉了! 並且,由於網路郵件病毒的日益猖獗,很多的病毒就是因為收信而來,所以最好要能夠自動查毒,殺毒。

第二:
我們的客戶,大多對於電子商務有很高的期盼,隨著相關法案,判例的確定,也應該已經認識到肆意濫發電子郵件來宣傳自己的商品是不好或甚至不合法的行為。 所以,一個有效而合法的電子郵件行銷系統或是透過電子郵件來作客戶滿意度或是問卷調查系統都是客戶殷切需要的服務。

若是您對於我們能提供您怎樣的服務有興趣,請立即與本公司聯繫

關於 admin

客戶服務管理處