根據 .com.tw 域名註冊規定 ：
com.tw 依公司法登記的公司、依商業登記法登記之商號或外國公司依其本國法設立登記者。
您填寫的域名註冊資料為一般公司，雖然可送出註冊（.com.tw新註冊不會檢驗資料），但是日後若由台灣網址管理單位查或修改時資料需要提供證件資料，有可能產生爭議。
若您已在申請營業登記，可提供正確的公司登記名稱及統編，您可直接於name@080.net申請.com.tw域名網址。
若您尚未申請營業登記，建議您於申請完成後申請.com.tw域名網址。
公司還沒設立好，該如何先申請我想要註冊的.com.tw網址
忘記會員帳號如何找回
您可以利用以下URL 路徑下載『網址e-mail變更聲明書(忘記密碼)』
文件：網址e-mail變更聲明書(忘記密碼）
填寫完成後檢附相關文件，將文件掃描或以智慧型手機拍照後Mail到fax@080.net，檢核申請資料無誤後，將重新發送一封帳號密碼信件到變更後的EMail信箱。
信箱收到[Whois 加密轉寄] xxxx.com（域名） update contact e-mail verification 該如何處理
為確認您為域名擁有人，系統會發送驗證信需要驗證您的身份，請您依據信件內指示點擊連結完成認證即可。
我已完成付款，如何索取發票
請直接回覆訂單信件或 mail 至 name@080.net 信箱，提供以下資料
訂單編號：
接收電子發票Email信箱：
發票抬頭：
發票統編：
收件人：
聯絡電話：
匯款金額：
MTR 是什麼？為何我要提供 mtr 報告
簡單說，MTR就是一套網路診斷工具，包含了traceroute與ping的功能。所以，網路管理人員只要看到 MTR 檢測結果，就能比較快的區分問題，甚至一目了然知道問題出在哪裡。
如果您的主機出現所謂的”故障”，這時第一時間點你要做的不是立即通知我們！而是，先把 mtr 叫出來，跑完兩個端點（你自己電腦這端，以及伺服器那端）的 MTR 結果之後，如果無法自行判斷，或者認為還是需要我們與機房聯繫反應的，才把這些資料提供給我們以便快速反應。
本公司101年農曆新年放假日期公告
親愛的客戶您好!
感謝您長期以來對於 群盟科技 的支持與愛護，本公司101年農曆新年放假日期如下：
1月21日到1月29日為放假日，1月30日週一開始上班。
* 新申請國際網址 .com .net .org /.biz /.info /；台灣網址 .com.tw .org.tw .idv.tw 的服務，假日期間仍將會運行。
* 建議您付款時盡量利用 信用卡線上付費、超商代碼付費 或 ATM轉帳方式繳費。
* 以郵局劃撥等方式繳費的客戶則須等假期結束後才能處理您的訂單。
* 所有類型的網址續約，都需等假期結束方可處理訂單。所以，若您的網址是休假期間到期，請您務必在1月20日前完成繳費續約。
* 中國網址 .com.cn/ .cn 等其他亞洲地區的網址註冊需要待假期結束才能正常作業。
這段期間本公司系統管理人員會輪流監管系統，若有發生系統不正常運作之情況，或有任何需要我們服務之處，請您到 問題反映 頁面提出您的問題，我們會盡快為您服務，謝謝！
敬祝各位
事事如意 龍年行大運
群盟科技 總經理率全體員工敬上
網址搜尋引擎登錄 幫網站搶佔先機
網址申請成功，網站架設好之後，您最大的願望應該就是希望網站儘可能的曝光，網站介紹及商品展現在世人面前。網站的曝光率往往直接影響到公司的業績。尤其在當下，電子商務興起，網站登錄搜索引擎更顯重要！激烈的市場競爭，預示著誰先登錄搜索引擎誰將搶佔先機，我們11-1推出的【網址搜尋引擎登錄服務】可以幫您一步領先！
如何購買【搜尋引擎登錄】服務？
1、在我們新版，您新申請網址或續約網址時，購物車中會出現附加服務【搜尋引擎登錄】，加入購物車。
2、在我們新版您的網址管理介面，點選【網址管理】–>【搜尋引擎登錄】–>立即購買。
交費後，請自行登錄網址管理介面，點選按鈕【開啟搜尋引擎登錄】，從此時開始計算登錄所用時間，30天內登錄成功。
如何知道網站登錄成功？
登錄成功與否採用系統自動判斷，若您需要核實，請至: http://www.google.com.tw，由於搜尋引擎有權隨時收錄或是取消收錄網站資料，所以請在提交日期30日內或是登錄成功日期7日內核實，逾期本網站不負責重新提交。
網址搜尋引擎登錄服務相關說明：
1、服務繳費後，在您網站未建好之前，您可以先不用登錄網站，待網站建製好後，請自行登錄網址管理介面，點選按鈕【開啟搜尋引擎登錄】，從此時開始計算登錄所用時間，30天內若未登錄成功，款項將會轉為積分儲值您的會員帳號內
2、網址將會登錄到 google.com.tw
3、網址登錄保證將在【開啟搜尋引擎登錄】後30天內成功登錄
4、如在規定期限內未登錄成功，款項將會轉為積分儲值您的會員帳號內，不做退費
中秋節放假通知
親愛的客戶您好!
感謝您長期以來對於 群盟科技 的支持與愛護，本公司中秋節放假日期如下：
9月10日到9月12日為放假日，9月13日週二開始上班。
* 新申請國際網址 .com .net /.org /.biz /.info /；台灣網址 .com.tw/ .org.tw .idv.tw 的服務，假日期間仍將會運行。
* 建議您付款時盡量利用 信用卡線上付費、超商代碼付費 或 ATM轉帳方式繳費。
* 以郵局劃撥等方式繳費的客戶則須等假期結束後才能處理您的訂單。
* 除.com.net.org 外的其他網址續約，需等假期結束方可處理訂單。所以，若您的網址是休假期間到期，請您務必在1月底前完成繳費續約。
* 中國網址 .com.cn/ .cn 等其他亞洲地區的網址註冊需要待假期結束才能正常作業。
這段期間本公司系統管理人員會輪流監管系統，若有發生系統不正常運作之情況，或有任何需要我們服務之處，請您到 意見信箱 頁面提出您的問題，我們會盡快為您服務，謝謝！
敬祝各位
中秋快樂 事事如意
群盟科技 總經理率全體員工敬上
網址認證證書–新服務 新體驗
即日起，本公司隆重推出網址認證證書服務，網址證書是由各網域名稱註冊單位授權群盟科技並由群盟科技（name.080.net）製作及頒發的證書，此證書可以證明網址是在群盟科技 （name.080.net）申請，並已經提供相關文件經由群盟科技（name.080.net）審核通過，具有一定真實性和可靠性的網址。
對於目前紛繁複雜的網絡世界，越來越多的網絡安全問題困擾著人們，人們想真實具體的瞭解一個網站是由誰來建製、運營並提供服務的，我們正是契合了人們的需 要推出【網址認證證書】服務。網站的經營者將【網址認證證書】放置在他的網站上，訪問網站的用戶可以隨時點進去瞭解網址所有者的情況，對於用戶是個安心的 保障。
對於網站的所有者，將此【網址認證證書】放置在您的網站上，您的客戶將會看到此證書，我們以第三方的身份提供網址證書，讓您的客戶瞭解網址所有人的合法性，有利於他們更放心的使用您的網站。
詳情請見 網址認證證書 說明頁面
網址反解問題答疑
最近，經常有客戶跟我們反映網址在本司註冊並DNS使用我們的，但國外寄信過來，有時會收不到被退信。客戶往往第一時間想到是我們DNS反解有問題導致的。
其實不然，在您瞭解了DNS反解的原理，您就會清楚，應該跟您的ISP反映類似問題。
如果Email 收發大多數地方都是正常的，只有國外各別地方才會被退信收不到的問題，首先應該考慮是不是網址的MX沒有設定正確，檢查並修正設定。
其次，要查一下主機的IP位置是否有反解到對應服務器。如圖，
當我們在電腦的DOS系統中 nslookup 一個網址時，會得到一個IP位置，這個IP位置有可能是您虛擬主機的IP或是中華電信派發的IP位置。同樣當我們反解 nslookup 這個IP時，應該能對應到您服務器的名稱才對。如果這裡沒有show出來您服務器的名稱，證明利用IP位置無法反解到您的主機。國外有些 MailServer 要求比較嚴格，當無法反解時，他就會將信件擋掉，您也就無法收到國外的郵件了。
所以，基於這樣的原因，需要您的ISP提供商，也就是提供您IP位置的ISP 來做設定。如果這個IP不是您專屬的，您要聯絡虛擬主機提供商來做網址的反解設定。