群盟科技問與答FAQ

本公司在台北的機房將從2010年2月23日(周二)開始 到 2010年2月28日(周日)期間，陸續對機房網路設備進行更新及升級，處理到貴公司的虛擬主機時，將會有短暫的網路中斷，不便之處敬請諒解! 如發現網站運作不正常，請及時反映給我們。

客服電話：02-2751-5668
或Email: support_center@support.080.net

群盟科技股份有限公司 敬上

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親愛的客戶您好!

感謝您長期以來對於 群盟科技 的支持與愛護，本公司99年農曆新年放假日期如下：

2月13日到2月21日為放假日，2月22日週一開始上班.

這段期間本公司系統管理人員會輪流監管系統，若有發生系統不正常運作之情況，或有任何需要我們服務之處，請您到 問題反映 頁面提出您的問題，我們會盡快為您服務，謝謝.

* 國際網址 .com /.net /.org /.biz /.info /；台灣網址 .com.tw/ .org.tw/ .idv.tw 註冊等服務假日期間仍將會運行。建議您付款時盡量利用 信用卡線上付費、超商代碼付費 或 ATM轉帳方式繳費，以郵局劃撥等方式繳費的客戶則須等假期結束後才能處理您的訂單.

* 中國網址 .com.cn/ .cn 等其他亞洲地區的網址註冊需要待假期結束才能正常作業.

敬祝各位

事事如意 虎年行大運

群盟科技 總經理率全體員工敬上

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親愛的客戶 您好：

中國網域註冊管理中心CNNIC近日發佈《網站未備案的網域不予解析的通知》公告如下：

1、 對於新註冊的.cn網域，在對網域註冊申請資料進行審核的同時，也將對.cn網域的網站備案情況進行核查。如.cn網域屬於網站未經備案，在網域註冊提交後不予解析，待該網域所指向的網站備案成功並經CNNIC核查無誤後，予以提供解析服務.

2、 對此前已經註冊成功的.cn網域，所屬網站未經備案的，該網域將被暫停解析，您的網站將無法瀏覽。

3、網站備案，請至“工業信息部備案系統網站” http://www.miibeian.gov.cn/ 辦理。

4、網站備案後，請將備案證號 放於網站首頁下方，我們再幫您提交給CNNIC核查。

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當然可以！

您有權可以在您的虛擬專屬主機上做任何網際網路規範內或是法律允許的事情，我們不會進行干涉，但是當然您的使用是在您租用的流量，硬碟大小，ip的範圍上來進行，其他人不會影響您或干涉您，您也不會干擾到別人。

我們知道有些論壇，不受虛擬主機廠商的歡迎，因為流量大，或是佔用比較多的資源，在vps的技術上，這個問題得到比較好的解決，所以我們是歡迎的，不過我們還是必須建議您，定期做好更新，減少漏洞，避免被駭客攻擊從而產生過大的流量或是耗盡您租用的資源。

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可以！ 我們可以很快的幫您更換ip位置，第一次是免費的，其後是要另外收費的。

更換ip之後您自己要注意相關的網址的ip指向。

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一般我們給予虛擬專屬主機一個固定 IP, 如果您需要一個以上的 ip，請與我們的人員討論並了解相關的費用之後為之。

大部分的情況下，您都不需要多個 IP 位置來完成您的工作，對於特殊的情況，我們可以給予多個ip位置。

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可以！

實際上，我們就是將該vps 重灌一遍，重灌時您可以選擇不同的作業系統版本，基本上是不需要另外付費。但是在做此動作之前，您必須要先做好備份，我們不對資料的遺失負責，也不負責重灌之後您自己的程式與資料庫的安裝，如果您要做此動作之前，最好完全清楚自己在做什麼，有必要時請與我們的工程師討論過之後再動作。

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我們會在設置好您的虛擬專屬主機之後，給您一個專屬的帳號密碼，讓您可以管理您所租用的專屬主機，這個管理介面指的不是管理主機的設定的管理介面，而是關於重新啟動，重新安裝作業系統，觀看統計等等功能的管理介面。

另外，根據您租用時選擇的安裝預設條件不同，有的作業系統我們在安裝時就幫您安裝了主機內部的管理介面，這個管理介面將可以幫助您開設虛擬主機，設定可以使用的空間大小，設置每個個別用戶的帳號密碼等等，這樣的管理介面有很多種的選擇，您可以另外付費請我們安裝，或是您自己透過 root 身分登入到系統自行安裝都可以。

基本上，您有了最高管理權限之後，要怎麼管理您的主機是您的自由與日常需要關心的工作，我們僅負責提供穩定的線路與硬體運作，您應當負責自行妥善管理租用的vps內部的安全與軟體的更新。

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當然有！

每一個我們的虛擬專屬主機都會有root權限給您，因為您租用的是一整套的作業系統，不像虛擬主機，您只有一個管理介面，以及個人用戶的帳號密碼。

也正因為我們將系統最高權限的 root密碼給您，所以您要注意：

• 您要負責密碼的安全
• 不要設置過於簡單的密碼，要知道一旦密碼被猜中，您的資料，程式都將被人盜取！
• 不要忘記密碼

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