要找出信件的問題，我們必須要有原始信件，並能夠將該原始信件的 Header (一般mail 軟體會自動將其隱藏）顯示出來才可以找出問題。
郵件發生Delay 的原因有多種，例如：
1. 寄件者寫了之後放置在草稿中很久之後才寄送出去
2. 寄件者電腦時間不正常
3. 寄件者使用的SMTP 忙碌，等待了一段時間才發送出去
4. 寄件者的SMTP 在寄送信件時網路狀況不佳，重試了數次之後才將信件寄出
5. 收件者的伺服器忙碌，收到信之後等了一段時間才發送到收件者的信箱。
上述的問題中，只有第4,5點與我們有關。
