親愛的網址客戶您好
請您詳讀以下內文，以免影響自身權益，謝謝!!
由於很多關於網址過期刪除的抱怨事件，國際域名管理單位 ICANN 最新
的規定，網址一旦過期， 網址將先被鎖住，等待刪除，如果客戶這個時
候想要將網址所有權保留，除了繳納應付之續約費用外，另外須支付一筆
服務費，就可以將先前屬於他的網址由原申請單位辦理續約繼續使用。
如果客戶認為不想支付此服務費用但又想再度取得此網址的所有權，則必
須等待 70 天於網址註冊權被ICANN開放後，再重新辦理域名註冊，但是
這種作法需要冒一點風險，因為網址在此時是開放給全球任何申請者的，
即是您的域名有可能因此被他人註冊走。
ICANN 網站說明內容:
http://www.icann.org/registrars/redemption-proposal-14feb02.htm
為了保障網址註冊客戶的權益，我們建議：
1. 提前續約 (我們現在的系統會自動判斷，提前三個月續約即可享有優
惠)，以免因一時疏忽而耗費周章的才能保持網址運作或甚至丟失了網址
的所有權。
2. 確認您的所有權人資料填寫正確，如果您的網址的管理者信箱變更，
請記得要更改在 WHOIS 裡面的紀錄，很多客戶網址過期卻沒有續約不是
因為不想續約，也不是因為我們沒有通知，而是因為他當初填寫的註冊資
料不正確或是已經變更，導致我們聯絡不上，並且他自己也忘記這件事，
最後的結果就是網址被別人註冊走了!
本公司目前在網址續約的部分，我們除了會提前以自動化的系統發信通知
之外，還會有專人在快要到期時以電話通知 (但本公司不具義務)，客戶
可以自行登入本公司管理介面執行續約繳費的動作，若有問題也可於上班
時間來電洽詢，或透過客戶服務系統開具帶有服務編號的 email，確保本
公司按照順序處理回覆。
本公司在這方面的服務以及考慮可說是很完善且周詳的，較之其他代理國
外網址註冊的 “小網站”， 找不到服務人員，網站上找不到服務電話，甚
至服務信箱，或是在您網址到期之前，它的網站已經不見了!! 而與其他
國外網址註冊的網站相比，我們沒有隱藏的費用，您不必用憋腳英文溝通
，不必浪費大量時間在英文書信溝通，更不會因為搞不清楚他的一些規定
而網址被刪除….
即使我們的系統已經很完善，但是仍然必須有您的配合，如果您自己疏於
管理，未能及時繳費，我們也只能依ICANN規定辦理，或者於域名重新開
放後再協助您重新註冊網址了，(如果您的網址還沒被註冊的話) 。
敬祝 安康
群盟科技 敬上