本公司自 1999 年底提供網址註冊,網址管理服務以來,以忠實的替顧客服務為宗旨,
並希望能夠提供國人一個免於恐懼,輕鬆使用的中文管理環境.
然而,本公司也注意到,需多同行利用低價競爭,並利用客戶對網路專業知識的不熟習
作為其以低價吸引顧客,以收取其他隱藏費用作為後續利潤的來源,對於這樣的做法,
我們幾乎每個月都會碰到一些受害的消費者,我們除了再三提醒消費者之外,列舉以下
常見的狀況,提醒還不是使用本公司服務或是在使用本公司服務之前在別家公司註冊
的客戶作一個參考:
1. 網址註冊了,但是所有權不是屬於您的: 最常見的也最頭痛的問題,您花了鈔票,
請某個網路公司或工作室註冊您的網址,使用上沒問題,一年下來也相安無事,但是當你
不想再繼續使用他們的虛擬主機服務時,你發現一個殘酷的事實,當初他註冊網址時,
是用他的名義註冊的,在註冊單位的認定上,這不是您的網址!!
2. 網址註冊完成之後,發現要使用他還要其他費用: 網址註冊好之後,開心的準備
自己的網站內容,租好虛擬主機,當發現要作一些設定的時候,原來,你所繳的錢僅僅是
註冊費用,要使用一些基本功能還要再付費.
3. 網址註冊資料要變更,天價收費嚇死人: 我們曾經遇到過客戶在一個不知名小站
上面註冊網址,註冊時的費用真的是超便宜的,但是等他要變更 email時,該站跟他要
5000元的設定費,比他在任何一個知名的網站上註冊2年的費用都貴許多,不付? 那就
只好等網址過期囉!!
4. 續約時找不到人了: 當您的網址註冊期滿時,原先幫您註冊的那家公司已經不存在了,
或是,他說他已經不玩了,叫您自己找國外去! 天啊! 這可麻煩了,別以為我們在嚇您
,自從2000 年下半年開始,這種事情常常有!
本公司將會在最近,將以上問題以及其他常遇見的麻煩事情,整理出來,供布對策供您參考.
也希望您在選擇網址註冊服務公司的時候,三思而行.