我已利用便利商店付款,為什麼查詢時還是顯示此筆交易未完成付款?

由於便利商店繳費付款的作業時間差,前一日下午三點以前的客戶繳費資料,我們會於當日的中午2點確認到您的交易款項。
例如:若您是8/15晚上18:00至便利商店進行付款,則我們必須等到8/17才能確認到您的入款。

若遇便利商店延遲傳送繳費記錄檔,該交易入款則會於收到超商補傳檔案後次日確認。
例如:您的帳單繳費日是8/15 ,正常狀況於8/16的每日交易檔案即可查詢到此筆交易紀錄,若因便利商店延遲至8/19才補傳此筆交易資料,那麼我們將於8/20的入款檔中才能查核到此筆交易紀錄。

請您注意:若您希望在付款的當日即可享有本站服務,我們建議您改採 【ATM轉帳】或【線上信用卡付款】方式進行繳費付款。