如果您打算不再繼續使用該網域名稱的話，您就不須再續繳年費即可，也無需理會本站寄發的繳款通知。
未辦理續用的網域名稱，註冊單位將會自動予以凍結(三個月)後開放域名註冊權。
如何修改域名的DNS記錄？
請您登入您的域名管理介面後，利用 “修改網域的DNS” 功能選項即可進行DNS的修改 !!
請您注意：
若您不知如何修改DNS請勿隨意操作，以免影響 貴網站之運作；請您利用 “網上客服” 提供您ISP公司的2組DNS名稱及對應IP位置，我們將會協助您處理。
請問群盟的DNS 為何?
若您要自行設定DNS 成本公司DNS
請變更成如下資料
Prime Name Server:
dns.intergroup.net 211.76.138.130
Secondary Name Server(s):
dns2.intergroup.net 64.27.21.175
若您需要我們的協助,或是有任何問題,歡迎您利用網管介面中 “網上客服” 選項提出,謝謝.
請問設定 URL 轉址或 IP 指向需要多久時間 ?
您在網管介面中設定 IP 指向後一個小時內，我們的系統即會執行變更，但全球 DNS 更新約需24~48小時以後才會生效，打網址才會看到您的網站。
設定 URL 轉址設定，需經過1~2小時 (DNS 資料變更的時間)，打網址才會看到您的網站!
請您注意：
以上所說明的是您網址的 DNS 是由我們的 DNS 負責時才成立，如果您網址的 DNS 是別家公司或您自己的DNS，則無論您怎麼設定 URL 轉址或 IP 指向，都不會生效!!
請問如何修改網路名片資料？
請您登入域名管理介面後，利用 [更新用戶資訊/密碼] 選項中修改您的會員資料，確認送出後，網路名片資料即可更新。
使用轉址的域名,為何瀏覽網頁時卻出現”please try later.”
如果您是使用本站 URL 轉址服務，本站為考量其他轉址客戶之連線速度，故有設定流量限制，若系統在48小時內偵測到您的網站一直有很高的轉址訪問量時，會先自動暫停指向服務。
若您的網站一直有超高流量的狀況發生，代表此網站並不適合使用URL 轉址服務，請您改使用IP指向或是DNS變更方式重新設定網址指向!!
欲新增多組域名dns 解析記錄，該如何設定指向??
請您登入您的域名管理介面後，利用 “IP指向、名片和轉址” 選項中的 IP指向服務，即可新增多組域名dns 解析記錄
例如：假設您的網址是abc.com，您的IP 是234.456.78.9 您可透過介面功能自行設定
abc.com 指到 234.456.78.9
www.abc.com 指到 234.456.78.9
ftp.abc.com 指到 234.456.78.9
mail.abc.com 指到 234.456.78.101
您甚至可以新增多組解析記錄：
xyz.abc.com 指到 234.456.78.102
ttt.abc.com指到 234.456.78.103
您操作域名解析設定後，全球DNS更新生效約須等待24-48小時後。
備註：以上所說明的是您的網址的DNS 是由我們的DNS 負責時才成立，如果您的網址的DNS 是別家公司或您自己的DNS，您在管理介面內所做的任何指向設定都不會生效!!
可設定多網址都連到我的網站嗎？
可以!
您可利用網管介面功能來設定多網址指向。
若您的網站有獨立的IP位置，您可利用介面中的IP指向功能將多個網址連結至您的網站；若您網站是使用免費空間，則可把網址利用URL轉址設定指向至您的網站!!
何謂URL轉址設定？我該如何設定？
URL轉址服務就是，網友打您的獨立的網址，可以連結到您的免費網頁空間！
如果您是免費空間的會員，您的網址可能是：http//home.pchome.com.tw/shop/yourname/ 真是又長又難記，現在透過我們的服務，您的網址不再又長又難記了！
您只要委託我們幫您註冊一個獨立的國際 Domain Name（這將是您永久的網址），來取代原來又長又難記的網址，透過我們的網址管理介面設定轉址功能，就能把這個網址告訴網友，以後網友只要輸入 ” www.您的名字.com” 就可以看到您的網頁了！
萬一日後您想要將您的網頁內容從 PC HOME 搬到其他的免費空間（如：GeoCities 或 8d8d 等），您可以隨時進到我們的管理介面，更改新的免費空間位址，不需另外再通知所有的網友，他們仍舊是打您的獨立網址連結至您的網站！如此一來不但不會影響您的網站資料，更不會影響您平常的網頁製作及維護工作喔！
設定URL 轉址：請由首頁以帳號、密碼登入您的網管介面，點選您所要指向的域名進入設定畫面，利用左側的功能選項 “IP指向、名片和轉址” 服務，並依網頁上之步驟說明進行即可完成轉址設定!!
為何在瀏覽器上輸入我的網址卻出現錯誤訊息？
請您先檢查您的主機是否有問題：
1.使用MS-DOS模式 去PING 您的網址時，是否有回應？回應的IP是否正確？
2.確定web server 是否正常運作嗎？如果您在瀏覽器上輸入您web server 的IP 位置，可以看得到嗎？
3.若ip 運作不正常,應是您主機公司的問題,請與提供您 ip服務的廠商連絡.
本網站負責的是:
1.幫您申請註冊網址並繳費，使您擁有該網址註冊期間的所有權
2.如果您有提供您的或您ISP的DNS資料，幫您修改您的網址的DNS資料。
3.提供網管介面功能，讓您將您的網址指向至您所設定的IP位置!
除此之外，一些您自己該知道的網站架設或維護管理的專業知識不在我們負責的範圍之內。