群盟科技問與答FAQ

由於近日有部分客戶反應有中了郵件病毒的詭計，在此提醒所有客戶：對每一封信件都要抱持懷疑的態度！
真的有那麼嚴重嗎？
若是您還聽不進去，請仔細看一下下面的3篇報導：
最近常見到的：http://www.y2000.com.tw/hot/Worm@W32.Mytob.24.htm
網路釣魚：http://taiwan.cnet.com/enterprise/technology/0,2000062852,20087713,00.htm
趨勢科技關於病毒的說明
http://www.trendmicro.com/tw/about/news/pr/archive/2005/pr050531.htm

請注意，本公司的客服人員不會發送純英文的信件通知您帳號密碼變更的事情，也不會跟您索取密碼，若是您真的覺得有可能是我們的人寄給您的真實信件，在您做任何動作以前，歡迎您來電確認。

最後，再請您注意，這些病毒或陷阱今天是這個樣子，但是不代表他們不會改進，或許有一天會出現繁體中文的，總之，對每一封信件保持一定的警覺心以及懷疑，是正確的網路態度。

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要找出信件的問題，我們必須要有原始信件，並能夠將該原始信件的 Header (一般mail 軟體會自動將其隱藏）顯示出來才可以找出問題。
郵件發生Delay 的原因有多種，例如：
1. 寄件者寫了之後放置在草稿中很久之後才寄送出去
2. 寄件者電腦時間不正常
3. 寄件者使用的SMTP 忙碌，等待了一段時間才發送出去
4. 寄件者的SMTP 在寄送信件時網路狀況不佳，重試了數次之後才將信件寄出
5. 收件者的伺服器忙碌，收到信之後等了一段時間才發送到收件者的信箱。

上述的問題中，只有第4,5點與我們有關。

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大家都知道，網址的所有權資料是網址至關重要的資料，而網址所有權人聯絡信箱更是重要，資料必須填寫真實，才能保證您成為合法的網址所有權人。但是一直以來，由於網址的whois資料都是直接曝光在大衆面前的，一些不法之徒就會利用whois 所有權信箱發送大量垃圾郵件，給註冊人帶來很多麻煩，更有甚者，以竊取whois 所有權信箱來竊取您的網址。

現在好了，大家不必再為此擔心了，群盟科技為您的網址提供更進階的安全保護，您只要在新申請網址或是續約網址時加購“whois資料加密”服務(Whois Privacy)，就可以避免上述問題的發生了。經過加密的whois資料只有DNS和網址到期日是真實的。您的網址所有權Email信箱仍然可以收到網址註冊商發給您的服務資料以及其他重要信函。

* 適用網址範圍：新註冊/ 續約 .com, .net, .org, .info, .biz, .cc and .tv
* 新註冊網址加選此項服務的期限要與註冊網址的期限同步。
* 費用為NT$20元/月，本項服務最小購買月數為12個月。
* 若使用中的網址申請此項服務費用計算為：實際到期月份總合乘以每月費用NT$20元,若不足12個月，則另外收取設定費NT$100元。

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感謝各位客戶愛用本公司的網址註冊服務，本公司從 1999年下半年就開始提供網址註冊的服務，
是台灣最專業的網際網路網域名稱註冊公司之一，但也由於如此，各式各樣懷不同目的的客戶都有，
有的公司註冊網址純粹是為了保有自己公司相關產品或公司名稱的網址，並不一定立即使用，
有的客戶註冊網址恰巧相反，是為了以後可以賣得一個好價錢，基本上，站在本公司的立場，
我們是不過問您的網址註冊之後是作什麼用途的，但是我們必須強調幾點：

1. 對於使用註冊的網址濫發網路廣告信件，我們是絕對反對的。如果有國內外防制濫發郵件的組織
跟我們反映您註冊的網址有濫發垃圾郵件的情況，而且這個網址是使用我們的DNS或是轉址等相關服務，
我們會立即停用我們所提供的DNS解析服務或是轉址服務，並直接上報到網址管理單位請他將網址停用，
在這裡也提醒您國內外對於垃圾郵件已經都有明確的立法禁止，也有人因此遭到求償，而且現今的
郵件伺服器大多裝有防止垃圾郵件的機制，您或是您委託人家濫發的垃圾郵件其實根本只有很少的人會看到，
就算有人看到該信件，也說不定其中有律師或是對垃圾郵件深惡痛絕的人，你正好成為他的目標。

2. 註冊資料的正確性，以前由於網址註冊資料都是公開的，任何人都可以透過WHOIS 查詢介面查到，
所以很多客戶不願意填寫真實正確的資料，現在這樣的情況將會改變，首先，我們將會在最近推出
網址資料加密的服務，供給不想讓自己的註冊資料暴露在公眾的客戶選用，有了這樣的服務之後，
網址註冊最高管理單位–ICANN 會開始要求所有過去註冊的網址必須逐步改進其資料的正確性，
若是資料虛假，必要時可以將該網址停用。另外，有些網址註冊人由於更換了當出填寫的信箱地址，
卻沒有來本公司介面更新，造成網址過期卻不知道，其實本公司都會寄送通知信通知您網址快要過期，
請您及時辦理續用的手續，若是您連email 都不正確，那我們也愛莫能助了。

網域名稱是一個很小的事情，但卻影響很大，若是網址出問題，您的網站做的再好也沒有用，所以希望您
重視網址的管理，以及正確使用。

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