虛擬主機的管理介面(控制台)

網站控制台確實是一個使用與管理虛擬主機很重要的工具,沒有它,你的虛擬主機等於是個殘廢,因為你必須事事透過虛擬主機服務公司的技術人員幫你操作,相對的降低了你的效率,並且顯示這樣的虛擬主機供應商是不專業的,而他們的服務人員的服務水準也會因為一天到晚幫客戶處理這些瑣事而降低品質.
現今虛擬主機服務供應商大多有提供若干程度的控制台或管理介面,供給客戶管理之用. 管理介面通常會具備有管理信箱的新增,修改,刪除,觀看目前空間使用情況,流量耗用的程度以及網站拜訪的統計記錄等等.

一個好的虛擬主機控制台可以做到哪些事情呢?
先說最常使用的管理 email 的部份吧,它必須能夠除了新增修改刪除信箱之外,還能夠針對個別用戶的信箱做使用空間的限制,例如設定郵箱最大只能到 10MB,超過的時候就停止以免將整個虛擬主機空間耗盡,而在超過之前,應該要通知系統管理員.
另外,針對網路 Spam (濫發郵件)的猖獗,控制台應該要有 垃圾信件過濾( Spam Killer ) 的功能,自動將可疑的垃圾信阻擋或是過濾或是改寫其信件標題,使得用戶可以在下載郵件之前,先透過 WebMail 或是 IMAP 的方式將郵件刪除!
有些虛擬主機公司提供的郵件過濾或是防堵垃圾信的方法極為簡陋,而用戶在使用過之後就會發現,很多重要的信件根本沒收到就被誤判了,所以垃圾郵件過濾的系統必須要夠”智慧”,能夠根據信件的標題,內容,收件人….等等作出正確的判斷,並且,刪不刪除最好由用戶自己決定,以免誤判而遺失重要信件!
其他的一些小功能像是轉信信箱的設定,自動回覆的設定,也很重要,他能夠讓用戶透過控制台巧妙的設定達到一些管理目的,例如:某公司想要讓所有 sales 都收到詢價的信件,那麼他就可以透過轉信的設定,使得寄到 sales@company.com 的信件自動轉寄到 lee@company.com , wang@company.com, 以及 manager@company.com ,或是所有寄給 張三的信,自動轉一份給主管,以供監督. 而信件的自動回覆,常常用在出差或是休假的人員上,系統自動回覆說: “對不起,我現在休假中,我會在三天後上班…..”

MS FrontPage 是一個很簡單使用的網頁製作工具,一般專業虛擬主機大多宣稱有提供支援 FrontPage, 但是真正的支援 FrontPage 是需要在 server 端具備有 FrontPage Server Extension 的,也就是 server 必須要安裝延伸套件才可以完整的使用它,所以控制台必須要能夠讓人安裝或是移除 FrontPage Server Extension.
有的時候某些網頁我們不希望讓別人看到,這時我們必須設置頁面保獲,上個鎖將他鎖起來,控制台應該要有此功能讓你輕鬆的去設定哪些網頁要上鎖,哪些帳號跟密碼能夠進去觀看…等等.
網站統計報表非常重要,因為你可以透過它來了解你的訪客從哪裡來,什麼時候來,網站最熱門的是哪些頁面,訪客都是透過哪些搜尋引擎來的,查詢的是哪些關鍵字…,好的虛擬主機控制台會有超過一種的統計報表,讓你充分了解你的訪客!!

最後,這樣功能強大的管理介面卻是英文的,看不懂怎麼辦? 所以好的 control Panel 應該是多語言的控制台,可以隨使用人員自己來切換語言,英文,繁體中文,簡体中文,Spanish,Japanese…..

關於 admin

客戶服務管理處