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客戶服務管理處

MTR 是什麼?為何我要提供 mtr 報告

簡單說,MTR就是一套網路診斷工具,包含了traceroute與ping的功能。所以,網路管理人員只要看到 MTR 檢測結果,就能比較快的區分問題,甚至一目了然知道問題出在哪裡。

如果您的主機出現所謂的”故障”,這時第一時間點你要做的不是立即通知我們!而是,先把 mtr 叫出來,跑完兩個端點(你自己電腦這端,以及伺服器那端)的 MTR 結果之後,如果無法自行判斷,或者認為還是需要我們與機房聯繫反應的,才把這些資料提供給我們以便快速反應。

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iPhone iPad 支援

本站自即日起支援使用iPhone,iPad 等手持裝置自動偵測閱讀機制,當您使用此類設備連結本網站時,我們會自動切換,使您閱讀更方便。

你們的虛擬主機有沒有什麼特殊的限制?

你們的虛擬主機有沒有什麼特殊的限制?
如果我的網站是出售情趣用品,或是販賣成人光碟,這樣可以嗎?

基本上我們沒有特別的限制,只要您的網站合法,符合中華民國的法律即可,反倒是,如果您的網站訪問量很大容易造成資源的耗用,到我們建議您使用虛擬專屬主機。

即將開放自動產生帳單的功能

我們即將開放自動產生帳單的功能,到您的網址即將過期時,我們的系統會自動產生相應的帳單,發送到您的電子郵件信箱,按照帳單上面的付款指示去處理即可,如果您對帳單有所疑問,您可以自己到我們都網站上產生帳單或者與我們聯繫.

是否有提供windows的虛擬專屬主機?

有的。 Windows 的vps使用的是 xen架構的vps。

您可以挑選您需要的 RAM 的大小,硬碟大小,然後開通之後,您就可以透過遠端桌面連結來管理您的伺服器。

Windows server版本有 Windows 2003 or 2008,租用vps就跟租用專屬主機一樣,只是更為方便!

我可以架設論壇在我租用的vps上嗎?

當然可以!

您有權可以在您的虛擬專屬主機上做任何網際網路規範內或是法律允許的事情,我們不會進行干涉,但是當然您的使用是在您租用的流量,硬碟大小,ip的範圍上來進行,其他人不會影響您或干涉您,您也不會干擾到別人。

我們知道有些論壇,不受虛擬主機廠商的歡迎,因為流量大,或是佔用比較多的資源,在vps的技術上,這個問題得到比較好的解決,所以我們是歡迎的,不過我們還是必須建議您,定期做好更新,減少漏洞,避免被駭客攻擊從而產生過大的流量或是耗盡您租用的資源。

各種你想得到的論壇程式,例如 phpwind, DISCUZ, PHPBB …等等

但是您租的vps主機的規格可能要跟您的論壇的規模匹配,若是您的論壇同一時間線上討論的人數比較多,有可能要用高一點的規格。

我可以更換 IP 嗎?

可以! 我們可以很快的幫您更換ip位置,第一次是免費的,其後是要另外收費的。

更換ip之後您自己要注意相關的網址的ip指向。

我可以有幾個 IP ?

一般我們給予虛擬專屬主機一個固定 IP, 如果您需要一個以上的 ip,請與我們的人員討論並了解相關的費用之後為之。

大部分的情況下,您都不需要多個 IP 位置來完成您的工作,對於特殊的情況,我們可以給予多個ip位置。

我可以隨時更換vps主機的作業系統嗎?

可以!

實際上,我們就是將該vps 重灌一遍,重灌時您可以選擇不同的作業系統版本,基本上是不需要另外付費。但是在做此動作之前,您必須要先做好備份,我們不對資料的遺失負責,也不負責重灌之後您自己的程式與資料庫的安裝,如果您要做此動作之前,最好完全清楚自己在做什麼,有必要時請與我們的工程師討論過之後再動作。

我要如何管理我所租用的vps?

我們會在設置好您的虛擬專屬主機之後,給您一個專屬的帳號密碼,讓您可以管理您所租用的專屬主機,這個管理介面指的不是管理主機的設定的管理介面,而是關於重新啟動,重新安裝作業系統,觀看統計等等功能的管理介面。

另外,根據您租用時選擇的安裝預設條件不同,有的作業系統我們在安裝時就幫您安裝了主機內部的管理介面,這個管理介面將可以幫助您開設虛擬主機,設定可以使用的空間大小,設置每個個別用戶的帳號密碼等等,這樣的管理介面有很多種的選擇,您可以另外付費請我們安裝,或是您自己透過 root 身分登入到系統自行安裝都可以。

基本上,您有了最高管理權限之後,要怎麼管理您的主機是您的自由與日常需要關心的工作,我們僅負責提供穩定的線路與硬體運作,您應當負責自行妥善管理租用的vps內部的安全與軟體的更新。